Dans un souci permanent de contribuer à votre développement et de vous permettre de dégager du temps utile, SERENALIS Groupe allège vos procédures administratives, prend en charge l’interface avec le back-office des différents fournisseurs de produits, assure la bonne fin de vos différentes opérations d’investissement, vérifie le montant de vos commissions puis maîtrise le timing de leur règlement.

Dès votre agrément, vous recevrez le guide PRIVILEGES, qui vous permettra, d’une manière aisée et rapide de consulter l’ensemble des procédures, l’offre globale des produits sélectionnés ainsi que des comparatifs produits facilitant votre choix et vous serez conviés aux Journées "BIENVENUE"  qui vous donneront toutes les clés de la réussite.

Dès signature et envoi d’une nouvelle affaire, SERENALIS Groupe prend votre relais en validant et en transmettant ces affaires aux fournisseurs concernés et en suivant toutes les étapes jusqu’au règlement de vos commissions.

Vous pouvez suivre la progression du traitement de vos affaires en temps réel, via Extranet, par la consultation d’un outil de traçabilité dédié PLENITUDE.

L'organisation à votre disposition

Assistance Commerciale

Un Conseiller en gestion de patrimoine vous apporte son expérience et vous guide dans vos décisions.
Un Consultant Marketing vous assiste dans la conception et la réalisation de votre communication.

Assistance Administrative

Une assistance dédiée vous guidera pas à pas dans vos démarches d’installation.
Le formalisme administratif, explicité dans votre Guide PRIVILEGES, peut vous être commenté sur simple email ou appel.

Assistance Technique

Un Conseiller en gestion de patrimoine vous répond sur simple email ou appel.

Assistance Comptable

Chacune de vos opérations étant enregistrée sur votre espace dédié PLENITUDE, vous y trouverez tous les renseignements souhaités.

Un Interlocuteur dédié pourra compléter votre information si besoin.